Notre engagement
La santé et la sécurité de nos employés, de nos visiteurs, de nos fournisseurs et de nos partenaires sont notre priorité.
À ce titre, tous les membres du conseil d’administration et de la direction de la Maison Louis-Cyr prennent l’engagement de respecter et de faire respecter toutes les mesures et les consignes mises en place par l’Institut national de la santé publique du Québec et de la Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST), lesquelles sont intégrées à notre plan de sécurité sanitaire COVID-19.
Nous désirons vous assurer que nous avons mis en place des mesures et des consignes strictes afin d’assurer votre protection. Nous nous engageons à les appliquer et nous vous demandons de collaborer avec nous pour la sécurité de tous.
À la maison
1) Vérifiez nos heures d’ouverture avant de vous déplacer
Consultez nos horaires
2) Prenez connaissance et acceptez les conditions de visite
OBLIGATOIRE : lors de votre visite à la Maison Louis-Cyr, vous consentez aux conditions suivantes :
- Je m’engage à ne pas me présenter à la Maison Louis-Cyr le jour de ma visite si j’éprouve ou si un membre de mon groupe éprouve l’un des symptômes de la COVID-19 (toux, fièvre, difficulté respiratoire, perte de l’odorat ou du goût) ou si l’une de ces personnes a été en contact avec une personne diagnostiquée comme infectée dans les 14 derniers jours.
- Je suis conscient que si une personne de mon groupe a des symptômes de la COVID-19, ou si l’une d’entre-elles a été en contact avec une personne diagnostiquée comme infectée ou encore si l’une d’entre-elles a voyagé à l’extérieur du pays dans les 14 derniers jours, l’accès pourrait nous être refusé.
- Je suis conscient qu’afin de protéger la santé et la sécurité des visiteurs et des employés, des mesures importantes ont été mises en place et elles sont rigoureusement appliquées par la Maison Louis-Cyr.
3) Découvrez comment la visite de la Maison Louis-Cyr est adaptée
MESURES FAVORISANT L’ACCUEIL ET LE SERVICE SANS CONTACT
La Maison Louis-Cyr s’engage à diffuser de l’information à l’avance sur le Web, dans les infolettres, sur les réseaux sociaux et à installer de la signalisation temporaire aux endroits stratégiques. Elle utilisera, notamment, les moyens suivants:
- Favoriser le paiement sans contact.
- Mettre en place certains panneaux d’information extérieurs.
- Appliquer les consignes de la santé publique quant au port de l’équipement de protection individuelle pour nos employés (masques, visières, etc.).
Mesure d'ajustement de l'offre
- Réduire la capacité d’accès au musée.
- Maintenir la fermeture de services ou activités où la distanciation physique est difficile à maintenir (fermeture de l’étage).
- Réviser, en continu, les activités et services offerts en fonction du niveau de risque et des directives des organismes de santé publique.
Mesures sanitaires
- Gérer les files d’attente et les parcours clients en créant un sens unique dans le musée.
- Ajouter des mesures de protection, incluant des dispositifs de lavage de mains et de distanciation aux points de services.
- Réviser les normes d’entretien ménager des infrastructures, l’augmentation de la fréquence des routines de nettoyage et de désinfection des espaces communs, des salles de toilettes et des surfaces les plus touchées.
- Ajouter de la signalisation sur tout le site pour rappeler les mesures sanitaires à respecter.
Liste de ce qui est fermé ou modifié
Non accessible:
- L’étage du musée
- Les praxinoscopes
- La machine à force
- Le service de visites guidées (possibilité de visites semi-autonomes).
Compte tenu de la situation engendrée par la pandémie de COVID-19, l’institution muséale n’est malheureusement pas autorisée à offrir le service de visites guidées. Les visiteurs doivent donc s’attendre à visiter la Maison Louis-Cyr de façon autonome. Des guides à l’interprétation seront toutefois présents dans le musée afin de répondre aux questions de la clientèle.
LE JOUR DE VOTRE VISITE
1) Protégez votre santé et celle des autres
- Prenez connaissance et acceptez les conditions de visite énumérées précédemment
- OBLIGATOIRE : Lavage des mains à l’entrée.
- Favorisez le paiement sans contact.
- En plus du lavage des mains obligatoire, du gel hydroalcoolique sera disponible sur place.
2) Respectez la signalisation
OBLIGATOIRE : Respectez les sens uniques et files d’attente. Un parcours d’exposition à sens unique et des indications au sol aideront les visiteurs à respecter les mesures de distanciation physique en vigueur.
- Conservez une distance de 2 mètres avec les autres visiteurs autant que possible.
- Évitez de toucher aux surfaces, objets d’exposition.
- Évitez de toucher aux produits offerts à la boutique. Demandez l’aide de notre personnel au besoin.
3) Couvre-visage
OBLIGATOIRE : Le port du masque ou du couvre-visage couvrant le nez et la bouche est obligatoire dans les lieux publics (tous les endroits qui accueillent le public) fermés et partiellement couverts pour les personnes de 10 ans et plus.
4) Restez à l’affût de ce qui est ouvert et fermé.
5) Amusez-vous!
Malgré toutes les mesures mises en place, n’oubliez pas que la visite au musée est d’abord un moment d’apprentissage et de découverte. Amusez-vous!
